Esperienza Turismo Destination Management Company en Italie

Nous concevons et gérons des expériences sur mesure pour les tour-opérateurs, entreprises et groupes. Un partenaire local fiable, opérationnel et créatif.

En même temps, nous promouvons et représentons nos partenaires auprès des meilleures entreprises et agences MICE, pour construire des partenariats et des accords de valeur.

Gestion end-to-end
Fournisseurs sélectionnés
Assistance dédiée

Votre partenaire DMC en Italie

Esperienza Turismo est une Destination Management Company qui opère sur le territoire italien avec une connaissance locale approfondie et un réseau consolidé de fournisseurs. Nous ne sommes pas une simple agence de voyages, mais une extension opérationnelle de votre équipe, spécialisée dans la conception et la gestion de programmes complexes pour clients B2B.

Nous nous occupons de chaque détail logistique, créatif et administratif, garantissant des standards de qualité premium et un point de contact unique pour toute la durée du projet.

Nous agissons comme interface stratégique entre les partenaires et le marché, facilitant l'accès aux contacts de haut profil, créant des relations durables et garantissant une présence constante, crédible et cohérente sur les marchés de référence.

Notre travail ne se limite pas à la visibilité commerciale, mais se concentre sur la valorisation de l'identité, des compétences et de l'offre des partenaires, assurant que chaque projet, produit ou destination soit présenté de manière ciblée, faisant autorité et en ligne avec les besoins des Agences de Voyage et des opérateurs les plus qualifiés.

Grâce à une approche personnalisée et à une connaissance approfondie des marchés locaux, nous soutenons les partenaires dans le développement d'opportunités concrètes de business, renforçant leur positionnement et favorisant des collaborations de valeur à long terme.

Esperienza Turismo est une marque du groupe Pmpromotion.

Expérience pluriannuelle

Équipe avec background consolidé dans le tourisme incoming et le MICE.

Réseau de fournisseurs vérifiés

Collaborations directes et testées avec hôtels, guides, restaurants et lieux.

Projets sur mesure

Aucun forfait préemballé. Chaque solution est sur mesure.

Services DMC

Itinéraires et expériences sur mesure

Création de programmes alliant culture, gastronomie, lifestyle et nature, au-delà des destinations habituelles.

  • Tours culturels et thématiques
  • Expériences œnogastronomiques
  • Activités lifestyle et nature

Groupes & Tours

Coordination complète et logistique pour tour-opérateurs et agences, de l'arrivée au départ.

  • Gestion de groupes organisés
  • Accompagnement et guides
  • Programmes pour TO internationaux

MICE & Incentive

Organisation de meetings, événements d'entreprise, programmes incentive et team building efficaces.

  • Meetings et conférences
  • Événements d'entreprise et galas
  • Team building et incentive

Logistique & Fournisseurs

Gestion centralisée de tous les services au sol avec fournisseurs qualifiés et contrats négociés.

  • Hôtels et hébergement
  • Transferts et transports
  • Guides, hôtes et interprètes

Opérationnalité & Assistance

Support avant, pendant et après l'événement. Gestion des imprévus en temps réel, 24/7.

  • Assistance dédiée sur place
  • Gestion des imprévus
  • Rapport et suivi

Représentation & développement pour DMC internationales

Nous promouvons et représentons les DMC internationales sur le marché italien, avec focus corporate et MICE.

  • Go-to-market et positionnement en Italie
  • Introductions qualifiées avec entreprises et agences MICE
  • Workshops, sales kit et support commercial
  • Développement de partenariats et accords-cadres
  • Lead & opportunités tracées avec suivi

Pourquoi nous choisir

Connaissance locale réelle

Nous vivons et opérons sur le territoire. Nous connaissons les lieux, les fournisseurs et les dynamiques qui font la différence.

Conception sur mesure

Nous analysons objectifs et budget pour construire des propositions personnalisées, nous n'offrons pas de catalogues préemballés.

Interlocuteur unique

Un account manager dédié gère toute la communication et la coordination, vous simplifiant le travail.

Fiabilité opérationnelle

Processus consolidés et contrôles continus garantissent que tout se déroule comme prévu, même sous pression.

Standards premium et attention aux détails

Du choix du lieu au matériel pour les délégués, chaque élément est soigné pour refléter la qualité de votre marque.

Rapidité dans les propositions et le problem solving

Réponses rapides en phase de devis et intervention immédiate en cas de besoin pendant l'événement.

Pour qui travaillons-nous

🎯

Tour-opérateurs internationaux

Besoin d'un opérateur local fiable pour gérer les groupes en Italie. Nous fournissons services au sol, logistique et programmes thématiques.

🏢

Agences de voyage

Pour demandes de clients corporate ou groupes spéciaux nécessitant des compétences spécifiques. Nous gérons la partie opérationnelle.

💼

Entreprises (RH / événements / direction)

Organisation de meetings, incentive, événements et team building. Nous nous adaptons à vos procédures et budget.

👑

Groupes privés sur demande

Pour ceux qui recherchent une expérience de voyage exclusive et soignée dans les détails. Nous concevons des itinéraires uniques.

Comment travaillons-nous

1

Brief & objectifs

Nous écoutons vos besoins, objectifs, contraintes de budget et délais. Nous définissons ensemble le périmètre du projet.

Délais: 1-2 jours ouvrables pour une compréhension claire.

2

Proposition sur mesure

Nous développons une proposition détaillée avec concept, programme, services inclus et investissement. Transparence totale sur les coûts.

Présentation en 3-5 jours ouvrables, révisions incluses.

3

Production et confirmations

Après approbation, nous bloquons tous les services, confirmons les fournisseurs et envoyons la documentation complète.

Gestion administrative et contractuelle centralisée.

4

Coordination sur place et assistance

Notre équipe opère sur le terrain pour garantir une exécution parfaite. Assistance 24/7 et gestion de tout imprévu.

Rapport final et feedback pour améliorations futures.

Questions fréquentes

Le Tour-opérateur crée et vend des forfaits touristiques (souvent standardisés) au consommateur final ou à l'agence. La DMC (Destination Management Company) est un opérateur spécialisé dans une destination spécifique qui conçoit, gère et opère des services au sol sur mesure pour le compte de TO, entreprises ou groupes. Nous gérons la logistique, les fournisseurs locaux et l'exécution sur place.

Oui, notre réseau de fournisseurs et la flexibilité opérationnelle nous permettent de gérer des demandes avec des délais réduits. Évidemment, la disponibilité et les conditions peuvent varier. Contactez-nous pour évaluer la faisabilité.

Absolument. Nous sommes habitués à interagir avec les départements procurement, legal et travel manager. Nous pouvons adapter notre workflow à vos procédures d'achat, fourniture de documentation et modalités de paiement.

Certainement. La gestion de besoins particuliers (VIP, dietary restrictions, mobility needs, sécurité) fait partie de notre service. Nous coordonnons chaque aspect avec confidentialité et attention, avertissant préventivement tous les fournisseurs impliqués.

Nous couvrons tout le territoire italien, des villes d'art (Rome, Florence, Venise, Milan) aux régions côtières (Amalfi, Sicile, Sardaigne) et aux zones montagneuses (Dolomites). Nous avons des équipes et référents locaux dans les principales destinations.

Il suffit de remplir le formulaire ci-dessous ou de nous envoyer un mail avec les détails de la demande. Nous vous contacterons dans les 24 heures pour un brief initial. Une proposition détaillée est normalement envoyée dans les 3-5 jours ouvrables, selon la complexité.

Demander une proposition sur mesure

Remplissez le formulaire ci-dessous. Un de nos consultants vous contactera dans les 24 heures pour discuter de votre projet.

Pour urgences, contactez-nous directement à info@esperienzaturismo.it

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